Alle kommentarer skal behandles seriøst. (Der er nogle undtagelser; se punktet om sletning nedenfor). Som fagansvarlig skal du give læseren svar på det, vedkommende har spurgt om, kommenteret eller foreslået. Hvis et forslag fører til, at du vil ændre artiklens tekst, skal du både ændre artiklen og svare i kommentarfeltet, fx ved at takke for forslaget.
Skoleelever, der vil have svar i forbindelse med prøver, kan få svar i form af links til andre artikler, som de kan læse for at finde det svar, de leder efter, eller eventuelt nogle konkrete svar, hvis det er muligt. Vi skal ikke forære dem facit, men vi skal svare dem venligt.
Dårlige spørgsmål eller urigtige påstande besvares kort og høfligt. Du skal ikke gå ind i en lang dialog med en tidsrøver, men alle kommentarer bør som udgangspunkt besvares.
Hvis du er usikker på, hvordan du skal svare, kan du få hjælp af din redaktør.